自動售貨機零售

摘要：因自動售貨機準入門檻和技術壁壘較低，資本們紛紛入局，行業逐漸興起，并且隨著技術不斷迭代，運營結構從簡單的自動售貨發展到營銷和支付一體化，市場活力彰顯。2022年的自動售貨機市場規模已達289.08億元。

一、定義及分類

自動售貨機，是一種能根據投入的錢幣自動付貨的機器。自動售貨機是商業自動化的常用設備，它不受時間、地點的限制，能節省人力、方便交易。是一種全新的商業零售形式，又被稱為24小時營業的微型超市。常見的自動售賣機可分為智能貨柜、飲料自動售貨機、綜合售貨機等。

二、行業政策

政府正在加快智能零售終端的布局，鼓勵企業進一步豐富商品和服務，支持自動售貨機、只能回收站等細分領域的發展，完善消費品流通體系，加快培育新業態新模式。2022年7月科技部等六部門聯合發布《關于加快場景創新以人工智能高水平應用促進經濟高質量發展的指導意見》中指出：圍繞高端高效智能經濟培育打造重大場景。鼓勵在制造、農業、物流、金融、商務、家居等重點行業深入挖掘人工智能技術應用場景，促進智能經濟高端高效發展。消費領域積極探索無人貨柜零售、無人超市、智慧導購等新興場景。

三、行業風險

1、技術風險

隨著自動售貨機技術的不斷進步，行業內的設備和系統需要持續更新以保持競爭力。如果企業無法跟上技術發展的步伐，可能會導致其產品和服務落后于市場需求，從而影響市場份額和盈利能力。此外，新技術的引入也可能帶來兼容性問題和操作復雜性，增加維護成本和用戶學習成本。

2、政策風險

自動售貨機行業的發展受到政府政策的影響。例如，政府可能會出臺新的監管措施，如對自動售貨機的健康和安全標準提出更高要求，或者對自動售貨機的安裝位置、運營時間等進行限制。這些政策變化可能會增加企業的運營成本，限制業務擴展，甚至影響現有的業務模式。

3、市場競爭風險

中國自動售貨機市場競爭激烈，不僅有眾多本土企業參與競爭，還有國際品牌進入市場。隨著市場參與者的增加，競爭可能會進一步加劇，導致價格戰和利潤率下降。此外，新進入者可能帶來新的商業模式和技術，對現有企業構成威脅。企業需要不斷創新和提升服務質量，以維持競爭優勢。

四、產業鏈

產業鏈而言，自動售貨機上游主要是銷售貨物供應商，貨源品類主要為快消品，包括食品、飲料、日用品等；中游的參與者可分為自動售貨機制造商和運營商；下游則是自動售貨機受眾群體（廣告商、消費者）。

自動售貨機零售行業產業鏈

快消品供應商

食品

飲料

日用品

上游

北京友寶在線科技股份有限公司

大連富士冰山自動售貨機有限公司

湖南中吉自動售貨機有限公司

湖南興元科技股份有限公司

中游

廣告商

消費者

下游

五、行業現狀

因自動售貨機準入門檻和技術壁壘較低，資本們紛紛入局，行業逐漸興起，并且隨著技術不斷迭代，運營結構從簡單的自動售貨發展到營銷和支付一體化，市場活力彰顯。2022年的自動售貨機市場規模已達289.08億元。

六、發展因素

1、有利因素

（1）消費升級與市場需求增長

隨著中國經濟的持續增長和居民可支配收入的提升，消費者的消費習慣和需求也在發生變化。人們越來越追求便捷、快速和個性化的購物體驗，這為自動售貨機行業提供了廣闊的市場空間。自動售貨機能夠提供24小時不間斷的服務，滿足消費者即時購買的需求，特別是在新一線城市和高人流量的公共場所，自動售貨機的便利性得到了廣泛認可。

（2）技術創新與智能化發展

技術的進步為自動售貨機行業帶來了新的發展機遇。移動支付、物聯網、人工智能等技術的應用，使得自動售貨機不僅僅是簡單的商品銷售設備，而是成為了智能化的零售終端。通過數據分析和遠程監控，運營商可以更有效地管理庫存、優化商品組合、提高運營效率。此外，智能化的自動售貨機還能夠提供更加個性化的服務，如推薦系統、互動廣告等，增強用戶體驗。

（3）政策支持與行業規范

中國政府一直在推動零售業的創新和轉型，自動售貨機作為新型零售模式之一，受到了政策的鼓勵和支持。政府出臺的相關政策和行業標準，有助于規范市場秩序，提高行業整體水平，為自動售貨機行業的健康發展創造了良好的外部環境。同時，隨著行業規范的完善，消費者對自動售貨機的信任度也在提升，有助于行業的長期穩定發展。

2、不利因素

（1）人均擁有量低與國際差距

盡管中國自動售貨機行業近年來發展迅速，但與美國、歐洲及日本等國家及地區相比，中國的自動售貨機人均擁有量仍然較低。數據顯示，2021年，美國、日本及歐洲自動售貨機每千人擁有量分別為21.9臺、20臺、6.1臺，而中國僅為0.7臺。這表明中國自動售貨機的市場普及率和滲透率還有待提高，行業發展面臨較大的挑戰。

（2）進出口競爭力不足

根據中國海關數據，中國自動售貨機的進口單價遠超出口單價，這表明中國自動售貨機在國際市場上的競爭力較低，產品和技術可能需要進一步的升級和發展。這對行業的出口增長和國際市場拓展構成了不利因素。

（3）區域發展不平衡

中國自動售貨機的區域分布存在不平衡現象，主要集中在華東、華南和華北地區，而西南地區等其他地區的發展潛力還未充分挖掘。這種不均衡的發展可能會限制行業的整體增長潛力，同時也意味著需要更多的市場開拓和區域平衡發展策略。

七、競爭格局

中國自動售貨機零售行業中存在眾多參與者，市場競爭激烈。2021年，按交易商品總額計算，前兩大參與者的市場規模約占11.4%，其中北京友寶在線科技股份有限公司作為最大的自動售貨機營運商，占市場總份額的7.7%。這表明市場集中度相對較低，大部分市場份額分散在多個競爭者之間。盡管市場競爭激烈，但行業內已經開始出現寡頭企業。例如，大連富士冰山在生產端領軍，而友寶集團則在運營端占據領先地位。這些領先企業通過規模效應和技術優勢，逐漸在市場中占據主導地位。

北京友寶在線科技股份有限公司成立于12年，友寶在線主營業務是以智能自動售貨機為銷售形式，通過線上、線下兩種渠道銷售飲料、食品等日用快消品，并輔之以售貨機銷售、租賃及售貨機廣告、陳列等相關增值服務。友寶在線公司自動售貨機是全球首款“連接互聯網、貫穿物聯網”的智能售貨機，被稱之為傳統自動售貨機的“升級版”。目前，友寶在線公司在國內各大中城市運營管理智能自動售貨機達3萬余臺。2023年友寶在線無人零售業務收入為20.34億元。

八、發展趨勢

隨著科技的進步，自助售貨機行業正逐漸向智能化和數字化轉型。智能手機結算的機型成為拉動整個市場的牽引力，同時中國當地企業也在推進高科技化，如即時掌握各機型銷售信息并加以利用。2017年“新零售”概念的興起，互聯網和傳統零售巨頭紛紛布局無人零售，自動售貨機行業逐漸走向智能化時代。

自助售貨機的產品結構也在逐漸豐富和多樣化。除了主流的飲料、食品售貨機，市場上還有化妝品、藥品、數碼產品等新型售貨機形式。疫情期間，口罩自動售貨機、自助售藥機等醫藥無人零售業務迅速崛起，顯示出行業對市場需求變化的快速響應能力。